Toma de decisiones

A todas aquellas personas que precisen tomar decisiones y que quieran desarrollar
habilidades que les permitan hacerlo con creatividad, soltura y precisión.

1. Aspectos generales de la toma de decisiones
Aspectos generales de la toma de decisiones
· Introducción
· El contexto de la toma de decisiones
Toma de decisiones y racionalidad
·
·
·
El proceso de la toma de decisiones racional
·
·
Modelos y métodos racionales
· El Modelo Economicista
· El Modelo para Optimizar la Toma de Decisiones
· El Modelo de Racionalidad Limitada
· El Método Científico
· Otros Modelos para la Toma de Decisiones
·
·
El proceso creativo en la toma de decisiones
·
·
· Barreras para la toma de decisiones efectivas
· Ingredientes en la toma de decisiones
· La toma de decisión y su puesta en práctica
Tipos de decisiones
· En cuanto a los criterios para la toma de decisiones
· En cuanto al nivel de programabilidad
· En cuanto al nivel de conocimiento del decisor
· En cuanto al nivel de impacto de la toma de decisiones
·
Importancia de la toma de decisiones en grupo
· Ventajas
Desventajas
·
·
·
· Resumen
Objetivo
Al finalizar la unidad podrás conocer los
aspectos generales de la toma de decisiones
ello te permitirá hacer uso de las técnicas
necesarias y manejar las diferentes variables
que entran en juego cuando tomas decisiones.
Toma de Decisiones
Habilidades Directivas
Página 3
· 2. Nuevos recursos para nuevos tiempos
Nuevos recursos para nuevos tiempos sociales. Creatividad en los procesos
participativos
· Introducción
Las 10 maneras de incentivar la creatividad en los procesos participativos
· Genera un clima propicio para la creatividad
· Incentiva la creatividad de otros
· Incentiva programas para la incubación de ideas
· Elimina las frases asesinas de la creatividad
· Ejercicio «Frases asesinas»
· No te cases con la primera idea
Ejercicio «las piedras medianas»
· Lo que necesitas
· Pasos a seguir
·
· Convoca reuniones para la construcción de ideas creativas
· No permitas que las ideas se te escapen
· Considera la «solución opuesta»
· Ejercicio «del juicio»
· Consulta a un «incompetente»
· Rompe las rutinas
·
Hábitos para cultivar el desarrollo del pensamiento creativo
· Curiosidad e interés
· Cultivar el fluir en la vida cotidiana
· Hábitos de firmeza
· Rasgos Internos
· La aplicación de la energía creativa
· Localización del problema
· Pensamiento divergente
· Escoger un campo especial
·
Inhibidores de la creatividad y de la iniciativa
· El temor al fracaso
· Las excusas
· El miedo a la crítica
· El miedo a que se rían de nosotros
·
Afrontar cambios
·
·
·
· La creatividad en los grupos
Innovación para el cambio
·
·
· Bien, ¿y ahora qué?
· Resumen
Objetivo
Al finalizar la unidad tendrás conocimiento sobre
la forma en que la creatividad puede ayudarte en
la toma de decisiones, sobre cómo incentivar la
creatividad en las organizaciones, así como qué
hábitos debes desarrollar para incrementar tu
creatividad.
Toma de Decisiones
Habilidades Directivas
Página 4
· 3. Técnicas para la toma de decisiones individual
Técnicas para la toma de decisiones individual
· Mapas mentales
· Arte de preguntar
Analogías
·
·
·
· Técnica clásica
· Solución creativa de problemas en grupo
Scamper
Veamos un ejemplo
· Establecimiento del problema
· Planteamiento de las preguntas SCAMPER
· Evaluación de las ideas
·
·
· Listado de atributos
Análisis Morfológico
· Fases de implementación
·
·
Ideart
Ejercicio utiliza estímulos visuales
· Qué necesitas
· Pasos a seguir
·
·
·
Triz
·
·
Cre-in
·
·
Ejercicio Técnica collage creativo
· Lo que necesitas
· Pasos a seguir
·
Técnica de Da Vinci
·
·
· Provocación
· Do it
Estratal
·
·
Programación neurolingüística
·
·
· Cómo tener más ideas para tomar buenas decisiones
Resumen
·
·
Objetivo
Al finalizar la unidad tendrás conocimiento sobre
las técnicas más utilizadas para estimular la
producción de ideas y la toma de decisiones
individual. Conocerás también cuáles son los
pasos que puedes seguir y la aplicación de las
mismas.
Toma de Decisiones
Habilidades Directivas
Página 5
· 4. Técnicas para la toma de decisiones compartida
Técnicas para la toma de decisiones compartida
Técnicas para la toma de decisiones compartida
· Brainstorming (tormenta de ideas)
· Relaciones forzadas
· «4 x 4 x 4»
· Seis sombreros para pensar
· Método 635
Método Delfos
· Estructura del grupo de trabajo
· Etapas
· Términos
· El Método
·
· Mitodología
Ejercicio de la mitología «la caja de Pandora»
· Lo necesario para comenzar
·
·
·
· La toma de decisiones en grupo
Cómo manejar al grupo
Dinámica Psicobiológica
·
·
· Tipologías más frecuentes
Análisis de los perfiles y actitudes a tomar
· Tortuga
· Cisne
· Cabra
· Elefante
· Serpiente
· Conejo
· Búho
· Papagayo
· León
· Águila
·
·
·
· Resumen
·
Objetivo
Al finalizar la unidad tendrás el conocimiento
sobre las técnicas que puedes utilizar para
estimular la producción de ideas y la toma de
decisiones en grupo conociendo los pasos a
seguir y la aplicación de las mismas.
Toma de Decisiones
Habilidades Directivas
Página 6
· 5. Cómo comunicar tus decisiones
Cómo comunicar tus decisiones
Introducción
·
·
·
· Elementos de la comunicación
· Dificultades de la comunicación
Barreras en el emisor
·
·
· Barreras en el receptor
· Principios básicos de la comunicación
La comunicación no verbal
·
·
Claves para interpretar la comunicación no verbal
·
·
Aumenta tu eficacia en situaciones conflictivas
· Técnica del disco roto
· Decir «no» cuando quieres decir «no»
· Diálogos internos positivos
· Manifestación de sentimientos negativos
· Aclaración de mensajes contradictorios
· Asertividad ante los propios errores o aserción negativa
· Asertividad ante los elogios y reconocimientos
·
· Fórmulas para superar las presiones y la manipulación
Otras pautas de actuación
· Preguntas asertivas
· Siempre con educación
· El porqué de las cosas
· El vocabulario positivo
· Acompañamiento no verbal
· Acompañamiento verbal
Actitud mental positiva
·
·
·
Cómo comunicar tus decisiones de forma eficaz
·
·
· Resumen
Objetivo
Al finalizar la unidad tendrás conocimiento sobre
los elementos, las dificultades y las barreras de
la comunicación. También conocerás cuáles son
las claves para interpretar la comunicación no
verbal y la importancia que tienen los gestos y
los movimientos a la hora de comunicarte. Vas a
poner conocer mejor a tu interlocutor y aumentar
tu impacto como comunicador. Tendrás acceso
a una serie de recursos para mejorar tu
comunicación en situaciones conflictivas y
superar las presiones y la manipulación.
Toma de Decisiones
Habilidades Directivas
Página 7
6. Habilidades de gestión personal para la toma de
decisiones
·
Habilidades de gestión personal
La planificación y la gestión del tiempo
Cómo invertimos el tiempo
·
·
Ladrones del tiempo
· Ladrones internos
· Ladrones externos
·
Utilizar mejor nuestro tiempo
·
·
·
Establecer prioridades
Planificar: la importancia y la urgencia
·
·
·
Mejora tu planificación
·
·
·
Aprende a fijar objetivos
· 7 Pasos formulados para alcanzar tus objetivos
·
Cómo dar instrucciones de forma eficaz
·
·
Cuando necesites delegar
·
·
Mejorar tu efectividad
·
·
· Efectividad dentro de las organizaciones
Ocho pasos para aumentar tu efectividad
·
·
· Piensa en prioridades
· Resumen
Objetivo
Al finalizar la unidad tendrás conocimiento sobre
cómo usar las habilidades que te permitirán
gestionar tu tiempo, planificar, dar instrucciones,
delegar, priorizar, fijar objetivos, etc., todo ello
para incrementar tu efectividad.
Toma de Decisiones
Habilidades Directivas
Página 8

1. Aspectos generales de la toma de decisiones
Aspectos generales de la toma de decisiones
· Introducción
· El contexto de la toma de decisiones
Toma de decisiones y racionalidad
·
El proceso de la toma de decisiones racional
·
Modelos y métodos racionales
· El Modelo Economicista
· El Modelo para Optimizar la Toma de Decisiones
· El Modelo de Racionalidad Limitada
· El Método Científico
· Otros Modelos para la Toma de Decisiones
·
El proceso creativo en la toma de decisiones
·
· Barreras para la toma de decisiones efectivas
· Ingredientes en la toma de decisiones
· La toma de decisión y su puesta en práctica
Tipos de decisiones
· En cuanto a los criterios para la toma de decisiones
· En cuanto al nivel de programabilidad
· En cuanto al nivel de conocimiento del decisor
· En cuanto al nivel de impacto de la toma de decisiones
·
Importancia de la toma de decisiones en grupo
· Ventajas
Desventajas
·
· Resumen

2. Nuevos recursos para nuevos tiempos
Nuevos recursos para nuevos tiempos sociales. Creatividad en los procesos
participativos
· Introducción
Las 10 maneras de incentivar la creatividad en los procesos participativos
· Genera un clima propicio para la creatividad
· Incentiva la creatividad de otros
· Incentiva programas para la incubación de ideas
· Elimina las frases asesinas de la creatividad
· Ejercicio «Frases asesinas»
· No te cases con la primera idea
Ejercicio «las piedras medianas»
· Lo que necesitas
· Pasos a seguir
·
· Convoca reuniones para la construcción de ideas creativas
· No permitas que las ideas se te escapen
· Considera la «solución opuesta»
· Ejercicio «del juicio»
· Consulta a un «incompetente»
· Rompe las rutinas
·
Hábitos para cultivar el desarrollo del pensamiento creativo
· Curiosidad e interés
· Cultivar el fluir en la vida cotidiana
· Hábitos de firmeza
· Rasgos Internos
· La aplicación de la energía creativa
· Localización del problema
· Pensamiento divergente
· Escoger un campo especial
·
Inhibidores de la creatividad y de la iniciativa
· El temor al fracaso
· Las excusas
· El miedo a la crítica
· El miedo a que se rían de nosotros
·
Afrontar cambios
·
· La creatividad en los grupos
Innovación para el cambio
·
· Bien, ¿y ahora qué?
· Resumen

3. Técnicas para la toma de decisiones individual
Técnicas para la toma de decisiones individual
· Mapas mentales
· Arte de preguntar
Analogías
·
· Técnica clásica
· Solución creativa de problemas en grupo
Scamper
Veamos un ejemplo
· Establecimiento del problema
· Planteamiento de las preguntas SCAMPER
· Evaluación de las ideas
·
· Listado de atributos
Análisis Morfológico
· Fases de implementación
·
Ideart
Ejercicio utiliza estímulos visuales
· Qué necesitas
· Pasos a seguir

Triz
·
Cre-in
·
Ejercicio Técnica collage creativo
· Lo que necesitas
· Pasos a seguir
·
Técnica de Da Vinci
·
· Provocación
· Do it
Estratal
·
Programación neurolingüística
·
· Cómo tener más ideas para tomar buenas decisiones
Resumen
·
4. Técnicas para la toma de decisiones compartida
Técnicas para la toma de decisiones compartida
Técnicas para la toma de decisiones compartida
· Brainstorming (tormenta de ideas)
· Relaciones forzadas
· «4 x 4 x 4»
· Seis sombreros para pensar
· Método 635
Método Delfos
· Estructura del grupo de trabajo
· Etapas
· Términos
· El Método
·
· Mitodología
Ejercicio de la mitología «la caja de Pandora»
· Lo necesario para comenzar

· La toma de decisiones en grupo
Cómo manejar al grupo
Dinámica Psicobiológica
·
· Tipologías más frecuentes
Análisis de los perfiles y actitudes a tomar
· Tortuga
· Cisne
· Cabra
· Elefante
· Serpiente
· Conejo
· Búho
· Papagayo
· León
· Águila

· Resumen
·
· 5. Cómo comunicar tus decisiones
Cómo comunicar tus decisiones
Introducción
·
· Elementos de la comunicación
· Dificultades de la comunicación
Barreras en el emisor
·
· Barreras en el receptor
· Principios básicos de la comunicación
La comunicación no verbal
·
Claves para interpretar la comunicación no verbal
·
Aumenta tu eficacia en situaciones conflictivas
· Técnica del disco roto
· Decir «no» cuando quieres decir «no»
· Diálogos internos positivos
· Manifestación de sentimientos negativos
· Aclaración de mensajes contradictorios
· Asertividad ante los propios errores o aserción negativa
· Asertividad ante los elogios y reconocimientos
·
· Fórmulas para superar las presiones y la manipulación
Otras pautas de actuación
· Preguntas asertivas
· Siempre con educación
· El porqué de las cosas
· El vocabulario positivo
· Acompañamiento no verbal
· Acompañamiento verbal
Actitud mental positiva
·
Cómo comunicar tus decisiones de forma eficaz
·
· Resumen

6. Habilidades de gestión personal para la toma de
decisiones
·
Habilidades de gestión personal
La planificación y la gestión del tiempo
Cómo invertimos el tiempo
·
Ladrones del tiempo
· Ladrones internos
· Ladrones externos
·
Utilizar mejor nuestro tiempo
·
Establecer prioridades
Planificar: la importancia y la urgencia
·
Mejora tu planificación
·
Aprende a fijar objetivos

7 Pasos formulados para alcanzar tus objetivos
·
Cómo dar instrucciones de forma eficaz
·
Cuando necesites delegar
·
Mejorar tu efectividad
·
· Efectividad dentro de las organizaciones
Ocho pasos para aumentar tu efectividad
·
· Piensa en prioridades
· Resumen