Equipos de Trabajo y Liderazgo

Cualquier persona que se encuentre o pueda encontrarse en un futuro dentro de un grupo de trabajo.

El trabajo en equipo se ha convertido en las organizaciones actuales en la única forma de trabajo fructífera. Todos necesitamos colaboración para que los objetivos se cumplan, ya que individualmente nos encontramos con grandes limitaciones. En el presente curso vamos a aprender cómo podemos conseguir equipos de trabajo que rindan al máximo, aprovechando el potencial de cada miembro del grupo y haciendo que las metas personales, grupales y empresariales se cumplan. También sabremos cómo ha de proceder un líder dependiendo de la situación.

1. Equipo de trabajo
Equipo de trabajo
El autoconocimiento
Autoengaño
Dimensiones del autoconocimiento
La inteligencia emocional
¿Por qué somos como somos?
La inteligencia emocional y el trabajo en equipo
Los grupos y los equipos 
Tipos de grupos 
Los equipos de trabajo 
Tipos de organizaciones 
Organización Lineal
Organización funcional
Organización de tipo Línea-Staff
Resumen
2. Planificación y organización del trabajo en equipo
Planificación y organización del trabajo
Equipos de trabajo: antecedentes históricos
Organización científica del trabajo
La escuela de relaciones humanas
El trabajo en equipo en las organizaciones
La formación del equipo de trabajo
Equipo de trabajo, factores a tener en cuenta
El equipo participativo
Situaciones en el trabajo en equipo
Desarrollo del equipo de trabajo
Resumen 
3. La Comunicación
La comunicación 
La comunicación en las organizaciones
Evolución histórica
Teoría clásica
Teoría humanística
Teoría de los sistemas
La comunicación y sus partes
La comunicación: El proceso
Organización y comunicación: Relaciones
Organización y comunicación: El flujo
Organización y comunicación: Redes
¿Cómo reducir las consecuencias negativas de los rumores?
¿Cuál es el mejor canal?
Barreras para conseguir una comunicación eficaz
Hacia una comunicación eficaz
Resumen
4. La Comunicación II
La comunicación II
Principios relacionados con la comunicación
Comunicación no verbal y verbal
Comunicación no verbal
Comunicación verbal
Habilidades comunicativas  
Técnicas de comunicación
Tipos de comunicadores
La comunicación eficaz. Estrategias
Resumen 
5. Los Roles
Los roles
El equipo de trabajo y los roles
Los roles y su distribución
¿Cómo es el miembro perfecto de un equipo?
Roles en los equipos de trabajo
Los roles de equipo y los roles de trabajo
Trabajo central
Trabajo adicional
El equipo de trabajo maduro
Resumen
6. Técnicas y estrategias
Técnicas y recomendaciones para el trabajo en equipo
Brainstorming 
Fases del brainstorming o tormenta de ideas
Componentes de un brainstorming
Frases importantes en una “tormenta de ideas”
Grupo nominal
Método delfos
Fases en el proceso
Phillips 6/6
Las fases del proceso son las siguientes:
La discusión dirigida
Fases
Método del caso
Fases en el proceso
Role playing
Fases a seguir
Resumen
7. Técnicas y estrategias II
Técnicas y recomendaciones para el trabajo en equipo
Reglas para el trabajo en equipo
¿A dónde queremos llegar?
Objetivos
El control
Las personas como parte de un equipo
La responsabilidad y la moral en el equipo
Información
Escuchar
Los diversos comportamientos
Los valores
Problemas
Reuniones formales
Reuniones informales
Apoyo y reconocimiento
Paciencia
Respeto
Libertad
Confianza y seguridad
Rumores
Personalidades
Críticas y elogios
El vaso medio lleno
Hacer equipo
Sentido del humor
Resumen
8. Los problemas y su resolución
Problemas en los equipos de trabajo
Problemas de funcionamiento
Lucha de equipos
Solucionar conflictos
Fases en un conflicto
Evaluación
Aceptación
Actitud
Acción
Análisis
La gestión del conflicto
Prevención
El conflicto
Negociar
Cómo afrontar un conflicto
Estilo competitivo (ganar o perder, basado en la competitividad elevada y cooperación baja)
Estilo de evitación (aquí no pasa nada, donde tanto la competitividad como la cooperación son bajas)
Estilo de compromiso (Asumir la diferencia, con una competitividad y cooperación medias)
Estilo complaciente (te dejo que ganes. La competitividad será baja mientras que el espíritu colaborador será alto)
Estilo colaborador (todos ganamos, con una competitividad y cooperación altas)
El problema
Las habilidades
Tipos de problemas
El descubrimiento del problema
¿Es un problema o no?
El problema y su lugar
Fomentar la resolución de problemas
Mejora de la eficacia
Más preguntas interesantes ante un problema
Resumen
9. La Motivación
La motivación 
Motivación
Dimensiones
La motivación y la conducta 
La motivación y su ciclo
Tipos de motivación 
Motivación externa e interna
Motivación positiva y negativa
Micromotivación y macromotivación
Teoría de las necesidades de Maslow
La teoría Herzberg
La motivación para producir 
Expectativas
Recompensas
Expectativas y recompensas
Teoría de la expectativa 
El hombre y su complejidad
El clima
La motivación individual en el trabajo 
La motivación de las personas
La moral
Independencia y autonomía
Comunicación y motivación
Formación
Interés y estímulo
Motivación en los equipos de trabajo 
Claridad en los objetivos
El espíritu de equipo
Reuniones
La iniciativa en los equipos de trabajo
Sugerencias y equipos de trabajo
Equipos autodirigidos
Resumen
10. El liderazgo
El liderazgo
El liderazgo
Definición de liderazgo
¿Qué es realmente un líder?
El líder, ¿nace o se hace?
El futuro
Líder en lo personal, líder en lo laboral
El liderazgo, tendencias
Edad del liderazgo de conquista
Edad del liderazgo comercial
Edad del liderazgo de organización
Edad del liderazgo de la información
Liderazgo de la nueva edad
Diferentes estilos de liderazgo
Líder autócrata
Líder participativo
Líder liberal
Líder carismático
Jefe de grupo o líder de equipo
Resumen
11. El liderazgo II
El liderazgo II
El líder del equipo
Personas de acción
La flexibilidad en el líder
Líderes preparados
La autoridad y el líder
El líder y las decisiones
El líder y los demás miembros del equipo
Los Objetivos
Autonomía
Medición de los objetivos
El fracaso del líder
Modelos de contingencia
Teoría de contingencia de liderazgo de Fiedler
Teoría de camino-meta de Robert House
Modelo de los líderes sustitutos
El líder y la gerencia
Funciones de la gerencia
Resumen
12. Evaluación del desempeño
La evaluación del desempeño 
La evaluación del desempeño 
¿Es realmente importante una Evaluación del Desempeño?
Evaluación del desempeño, principios y objetivos
Objetivos en la evaluación del desempeño
El proceso en la evaluación del desempeño 
La evaluación del desempeño, ventajas e inconvenientes
Ventajas para el trabajador
Para el jefe, coordinador o supervisor
Para la organización
La evaluación del desempeño, el trabajador y los resultados
Evaluación del trabajador
Evaluación de los resultados
Evaluación mixta
Técnicas de evaluación
Errores en la evaluación del desempeño 
La entrevista en la evaluación del desempeño
Resumen